Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

ok986 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn khi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
ok986 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

ok986 xây dựng quy trình xử lý dữ liệu hướng đến minh bạch: từ cách cookie hoạt động trên điện thoại, đến thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa thông tin. Mỗi điểm dưới đây phản ánh thực tế vận hành, không phải cam kết mơ hồ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok986 đều qua mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.
Lưu trữ có thời hạn Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa định kỳ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền xem thông tin cá nhân đã cung cấp, yêu cầu cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như Viettel Money, và yêu cầu xóa tài khoản khi không còn sử dụng.
Không chia sẻ thương mại ok986 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba phục vụ mục đích marketing. Thông tin chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến ok986

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang hoặc ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác nhận trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ok986 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản nhanh chóng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách ok986 xử lý thông tin cá nhân, từ ví điện tử đến cookie trên điện thoại và quyền xóa tài khoản.

Không. Lệnh thanh toán đi trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. ok986 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay số tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của điện thoại hoặc trình duyệt.

ok986 không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Vào mục tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web, chọn phần thông tin cá nhân. Tại đây bạn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc gửi yêu cầu thay đổi qua đội hỗ trợ tiếng Việt.

Khi chính sách cập nhật, ok986 thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt sau mỗi lần nhận thông báo từ chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.