Những điều nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vướng mắc thường gặp đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số tài khoản thụ hưởng và nội dung chuyển khoản hiển thị ngay trên màn hình – sao chép đúng hai thông tin đó là giao dịch vào nhanh. Nếu lần đầu rút tiền, hệ thống sẽ yêu
cầu xác minh tên chủ ví trùng với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này chỉ làm một lần. Đăng nhập trên điện thoại dùng OTP gửi về số đã liên kết, mỗi mã có hiệu lực trong vài phút. Nếu câu hỏi của bạn không có trong trang này, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat
hoặc email. Việc truy cập và tham gia phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money